¿Cuáles son las formas de pago disponibles para abonar el servicio?
Contamos con distintos medios de pago. Algunas de las opciones son:
- Efectivo
- Transferencia Bancaria
- Depósito Bancario
- Cheques Físicos y Electrónicos
Si necesitas consultar más opciones de pago, escribinos al email recepción@nuevaroma.com.ar
¿Cómo puedo informar un pago?
Póngase en contacto con nosotros al telefóno cel.+54 9 3492 651140, indicando operación y adjuntando comprobante. O enviando un mail con el comprobante de cancelación a recepción@nuevaroma.com.ar
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Solicite su comprobante enviando un correo a recepción@nuevaroma.com.ar, o por WhatsApp al TE +54 9 3492 651140
¿A qué destinos transportamos cargas?
Nuestro servicio es diario y directo Buenos Aires, Rosario, Rafaela Sunchales y viceversa. O Buenos Aires, Rosario, El Trébol.
En la sección de DESTINO/ORIGEN de nuestro sitio web, encontrará una herramienta que le permite buscar y consultar cualquier destino de su elección.
¿Transporte Nueva Roma, hace retiros y entregas domiciliarias?
Si. Siempre que un cliente lo solicite, la empresa retira de domicilio los despachos y entrega las recepciones.
¿Qué documentación debo presentar para realizar un despacho?
Remito por triplicado indicando lo siguiente:
Remitente: Razón Social, Nombre y Apellido, Dirección, Teléfono, CUIT.
Destinatario: Razón Social, Nombre y Apellido, Dirección de entrega, Teléfono, CUIT.
Cantidad de bultos: Unidades de paquetes / productos que está enviando.
Valor declarado: Valor de la carga en pesos (a los efectos de la cobertura del seguro en caso de siniestro).
No me llega la carga en los plazos que yo esperaba. ¿Qué puedo hacer?
En la línea de atención al cliente +54 9 3492 651140 responderemos todas sus inquietudes. Además, ingresando a nuestra web aparecerá un botón "iniciar chat" para enviarle un mensaje de WhatsApp directo a nuestros representantes, que ellos derivarán según la sucursal que corresponda.
¿Cómo puedo trabajar en Transporte Nueva Roma?
Puede enviarnos un mail a recepción@nuevaroma.com.ar adjuntando su CV.
Transporte Nueva Roma puede cargar y transportar alimentos perecederos, frescos o que necesiten cadena de frío?
No, las instalaciones y vehículos no están acondicionados para llevar ese tipo de cargas.
Transporte Nueva Roma presta el servicio de mudanza?
No, los vehículos no están acondicionados para este tipo de carga.
Es esencial tener en cuenta las especificidades únicas de cada carga. Resulta de vital importancia que, desde su punto de origen, la carga esté adecuadamente embalada para resistir y superar las diferentes etapas que experimentará durante el envío.
Deberá estar protegida desde el principio para soportar la manipulación a lo largo de todo el proceso del viaje, incluyendo la recepción en la sucursal, la carga, la descarga, los movimientos y la fricción inherentes al trayecto, hasta llegar finalmente a su destino y ser entregada.
Según las características del producto, de su fragilidad y delicadeza depende la elección de los materiales para realizar el embalaje.
Los más utilizados son: esqueletos y cajones de madera, cajas de cartón, esquineros prensados, cartón corrugado, films autoadherentes y cintas de embalar.
La mayoría de los muebles, especialmente los que se entregan ya ensamblados, son productos especiales. Esto se debe a que suelen tener acabados delicados que pueden sufrir rasguños y rayones. Además, es común que incluyan puertas o frentes de vidrio. En estos casos, es recomendable utilizar estructuras de madera como soporte.
Cuando no sea posible utilizar madera, una alternativa viable es emplear cartón rígido o múltiples capas de cartón corrugado cubiertas con película autoadhesiva. Es esencial identificar claramente el lado con vidrio y señalar su fragilidad.
Los materiales de tapicería comúnmente empleados en la fabricación de muebles como sofás y sillas tienden a ser bastante frágiles. Es absolutamente necesario resguardar estas áreas con plástico resistente a la suciedad y los derrames. Las partes que sobresalen, como respaldos, patas y reposabrazos, deben ser protegidas mediante cartón, espuma de goma o mantas con burbujas. Se recomienda asegurar las esquinas con protectores de cartón prensado. Finalizar el proceso de embalaje con film autoadherente genera un paquete más compacto y seguro. Para artículos de gran delicadeza, después de completar la protección inicial, se sugiere emplear una estructura de madera para minimizar los riesgos durante la manipulación y envío. Es esencial indicar que el contenido es frágil.
Para evitar cualquier inconveniente deben ser protegidos con un recubrimiento plástico hermético que resista la acción de agentes externos indicados.
Es recomendable que cada pieza tenga un tubo de cartón en su interior que le brinde rigidez, en casos de poco diámetro el tubo de cartón se torna indispensable para la buena conservación del envío.
Cuando necesitas transportar aparatos para los cuales no dispones de sus envases originales, es importante elegir materiales que eviten rayones o daños en las superficies pintadas o metálicas, entre otras.
En primer lugar, asegúrate de fijar bien las puertas, estantes, parrillas, perillas y otras piezas que podrían desprenderse durante el traslado. También, protege las esquinas utilizando protectores de cartón resistente. Es recomendable cubrir toda la superficie con película plástica o tela antes de aplicar el cartón como protección. Una excelente alternativa es utilizar mantas con burbujas, ya que no causan desgaste por fricción en la pintura, a diferencia del cartón.
Es sumamente importante que la cerámica sanitaria esté en su embalaje original o correctamente preparado para resistir golpes y fricciones, es ideal que tenga una estructura de madera. En lo que respecta a cerámicas de revestimiento es necesario que cada caja cuente con un envoltorio firme, libre de humedad, apiladas en pallet, preferentemente dispuestas como salen de fábrica.
Es importante en aquellos artículos delicados tener mucho cuidado en la preparación del interior de los envíos. Hay situaciones en que hay que aislar objetos para que no se toquen, choquen o rocen.
Para ello es común utilizar bollos de papel, cartón corrugado, mantas de burbujas, goma espuma, guata, etc.
La calidad del precinto que utilice y la forma de utilizarlo marcan la diferencia a la hora de proteger el contenido de su envío y evitar que se dañe durante el transporte.
Precintos recomendados:
Precintos adhesivos no recomendadas
Asegúrese de precintar la caja en H. Te enseñamos cómo: